El dilluns 14 de gener el col·lectiu de la Marea de Pensionistas y Jubilados del Prat van portar a terme una acció reivindicativa davant d'una sucursal del Banc Sabadell i de Caixabank. El motiu, reclamar millores urgents en l'atenció presencial personalitzada als clients, una preocupació que ha sorgit a causa de l'onada digitalitzadora dels serveis bancaris promoguda per les direccions de les principals entitats, a la vegada que tancaven oficines i acomiadaven milers de treballadors (prop de 17.000 l'any 2021 en tot l'estat). Una política que està provocant uns danys col·laterals importants, incrementant els problemes en la gestió de comptes, dipòsits i de diners per part -sobretot- de la gent gran, ampliant el problema de la bretxa digital i territorial. 

Els pensionistes pratencs van fer entrega d'una carta de greuges al director de la sucursal,on expliquen els principals problemes que es troben en l'atenció bancària presencial, un tracte que consideren "degradant" a uns clients que tenen els seus diners allà dipositats, "generant dividends i pagant sucoses comissions". El col·lectiu demana empatia amb les persones d'edat avançada i tornar a l'atenció persona que s'oferia abans de la pandèmia. La propera setmana s'esperen les mateixes accions davant de sucursals del Santander i del BBVA. 

Al nou Delta en paper previst als quioscos el proper cap de setmana tractarem aquest tema en un reportatge que recull diferents veus sobre la problemàtica.