El Consell Internacional d'Aeroports (ACI) ha atorgat a l'aeroport del Prat el premi a les Millors Mesures d'Higiene a Europa per les mesures sanitàries implantades per Aena als seus aeroports contra la covid. El reconeixement prové de les valoracions que fan els passatgers a les enquestes ASQ (Programa de Qualitat del Servei Aeroportuari, Airport Service Quality) que fa l'ACI.

El guardó reflecteix l'opinió dels usuaris, que han valorat les mesures adoptades durant els dos anys de pandèmia: controls sanitaris, marques distància social, mampares protectores, dispensadors d'hidrogel, ús obligatori de mascareta o informació contínua al passatger.

Les enquestes ASQ es duen a terme directament als passatgers, que responen uns qüestionaris en els quals valoren aspectes com l'accés, les instal·lacions, l'amabilitat del personal, la seguretat, la qualitat en els menjars i el temps d'espera al control de seguretat. Tots els aeroports participants utilitzen exactament la mateixa metodologia

Els aeroports de Reus, Pamplona, Seve Ballesteros-Santander, Internacional Región de Murcia i El Hierro també han rebut el mateix premi.

Un altre reconeixement recent
Fa uns dies, el mateix Consell Internacional d'Aeroports (ACI) va reconèixer amb el The Voice of the Costumer l'aeroport del Prat i altres 32 de l'estat que tenen més de 100.000 passatgers anuals pel seu compromís d'escolta al passatger. Aquestes instal·lacions aeroportuàries estan adscrites al programa d'enquestes ASQ (Airport Service Quality) que durant el 2021 han continuat demanant l'opinió dels passatgers.